Condiciones Generales De Venta
📜 CONDICIONES GENERALES DE VENTA (CGV)
1. 🏪 IDENTIDAD DEL VENDEDOR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones contractuales entre:
Marketaria SL
CIF: B47573944
PLAZA MAYOR, 23 1º A
47001 Valladolid, España
📞 Teléfono: +34 627 21 06 01
📧 Email: contacto@marketaria-sl.es
🌐 Sitio web: https://marketaria-sl.es
y cualquier persona física o jurídica que realice una compra a través del sitio web.
2. 🛒 PRODUCTOS
Los productos ofrecidos a la venta son los descritos en el sitio web.
Marketaria SL procura que las descripciones, especificaciones técnicas e imágenes sean lo más precisas posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias derivadas de actualizaciones del fabricante, configuraciones de pantalla o errores involuntarios.
Las fotografías tienen carácter ilustrativo y no contractual.
3. 📦 DISPONIBILIDAD
Los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad de stock.
En caso de indisponibilidad total o parcial después de realizar un pedido:
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El cliente será informado lo antes posible.
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Se propondrá una solución alternativa cuando sea posible.
-
Si no existe alternativa aceptable, se efectuará el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
4. 💰 PRECIOS
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Todos los precios se muestran en euros (€).
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Los precios incluyen el IVA aplicable salvo indicación expresa en contrario.
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Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán antes de finalizar la compra.
-
El precio aplicable será el mostrado en el momento de la confirmación del pedido.
Marketaria SL se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a los pedidos ya confirmados.
5. 💳 MÉTODOS DE PAGO
Los pagos pueden realizarse mediante los métodos disponibles en el sitio web, entre ellos:
-
Tarjetas bancarias (Visa, Mastercard y similares).
-
Transferencia bancaria.
-
PayPal.
-
Otras soluciones de pago electrónico disponibles durante el proceso de compra.
Todos los pagos son procesados mediante plataformas seguras.
El pedido se considerará confirmado una vez recibido y validado el pago.
6. 🚚 ENVÍO Y ENTREGA
Gastos de envío
Los gastos de envío se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de la validación definitiva del pedido.
Dirección de entrega
Los pedidos serán enviados a la dirección facilitada por el cliente.
El cliente es responsable de verificar la exactitud de los datos proporcionados.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del destino, disponibilidad del producto y circunstancias logísticas externas.
Incidencias
En caso de retraso, pérdida o daño del paquete, el cliente deberá contactar con:
📞 +34 627 21 06 01
7. 🔁 DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De conformidad con la normativa europea de protección de consumidores, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Condiciones para la devolución
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Producto sin utilizar.
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En perfecto estado.
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Conservando su embalaje original cuando sea posible.
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Acompañado del justificante de compra.
Procedimiento
El cliente deberá comunicar su decisión mediante correo electrónico a:
Reembolso
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial, salvo acuerdo expreso en contrario.
Los gastos de devolución serán asumidos por el cliente, excepto en casos de producto defectuoso, error de envío o incumplimiento por parte de Marketaria SL.
8. ❌ CANCELACIÓN DE PEDIDOS
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido siempre que este no haya sido expedido.
Una vez enviado el pedido, deberá utilizar el procedimiento de devolución previsto en estas condiciones.
9. 🛡️ GARANTÍA LEGAL
Todos los productos vendidos por Marketaria SL están cubiertos por la garantía legal aplicable conforme a la legislación española y europea vigente.
En caso de producto defectuoso o falta de conformidad, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o reembolso según corresponda legalmente.
10. ⚖️ RESPONSABILIDAD
Marketaria SL no será responsable de:
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Retrasos atribuibles a transportistas o terceros.
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Uso incorrecto o negligente de los productos.
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Daños derivados de causas de fuerza mayor.
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Interrupciones temporales del sitio web por motivos técnicos.
Nada de lo dispuesto en estas condiciones limitará los derechos legales de los consumidores.
11. 🔐 PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Política de Privacidad publicada en el sitio web.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud enviada a:
12. ⚖️ LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.
Las partes procurarán resolver cualquier controversia de forma amistosa.
Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, los conflictos serán sometidos a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la legislación vigente en materia de consumo.
Asimismo, los consumidores podrán utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR):
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